人とのかかわりが苦手
周囲の人の目が気になる
会話に入れない
自分の考えを伝えることが出来ない
そもそも、人との対面が疲れる
そんな対人関係のコミュニケーションに困っていませんか?
実は、私も苦手でした
ですが、ちょっとしたコツがあるんです!
相手の人の話を意識して耳を傾けてしっかり聞くこと
オウム返しや、相手の話を要約しながら自分の認識にズレがないか確認していくこと
相手に自分の思いや気持ちを結論から先に伝えてから具体的に伝えること
(結論→理由→具体的な内容)
相手の気持ちに寄り添いながら話をするということ
それは、相手への愛ある寄り添いです
・聞き上手
・話し上手
・わかりやすく伝える
・相手の気持ちを考えることができる
・話をまとめるのが上手
・話題を準備している
・たとえ話が上手
・話のネタをたくさん持っている
・理解してもらえるように心がけている
・話し方を工夫している
・感謝の気持ちを言葉で表す
・挨拶をきちんとする
・相手の興味を引く話ができる
コミュニケーション能力が高い人の、特徴には
1)適切な相槌が打てる
2)話を最後まで聞く
3)相手を否定しない
4)表情が豊か
5)自己開示するetc.
信頼関係を作ることで、人間関係は深まっていきます
でも…
うまくいかない…
やっぱり抵抗がある…
対人関係を改善したい…